商务礼仪常识有哪些?车间员工培训有哪些
1、商务礼仪常识有哪些?
1、举止礼仪:举止礼仪是自我心诚的表现,1个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守1般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2、言谈礼仪:说话时要认清自己的身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的。
3、会面礼仪:商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第1印象非常重要,说1个日常生活中的事,1个年轻的小姐与1位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节
4、电话礼仪:及时接电话:1般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做1件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。
5、介绍礼仪:自我介绍,第1尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,1般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第1谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不1样的。要由主人1方职务最高者介绍。第2是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。 商务礼仪的目的
1、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
2、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
3、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。1举1动、1言1行,此时无声胜有声。
2、车间员工培训有哪些
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3、有哪些职工文体活动
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4、人力资源部如何内训内部员工?具体内容有哪些?
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5、有哪些看似很麻烦其实很简单的化妆知识?
如果你不喜欢可以不涂粉底,只是涂了看上去肤质更好。腮红什么的可以不用 个人认为眼妆很重要,不管什么妆都是,生活妆的话就画的淡1点,睫毛不用太浓密,轻轻画1点浅色眼影最后涂1遍唇膏。
6、员工安全用电常识培训内容是什么?
安全用电常识:l、认识了解电源总开关,学会在紧急情况下关断总电源。
2、不用手或导电物(如铁丝、钉子、别针等金属制品)去接触、探试电源插座内部。
3、不用湿手触摸电器,不用湿布擦拭电器。
4、电器使用完毕后应拔掉电源插头;插拔电源插头时不要用力拉拽电线,以防止电线的绝缘层受损造成触电;电线的绝缘皮剥落,要及时更换新线或者用绝缘胶布包好。
5、发现有人触电要设法及时关断电源;或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开,不要用手去直接救人;遇到这种情况,无法作为时,应呼喊其他人相助,不要自己处理,以防触电。
6、不随意拆卸、安装电源线路、插座、插头等。哪怕安装灯泡等简单的事情,也要先关断电源,并在电工的指导下进行。
7、发现线路有异常,如线路露出,破损,发热,冒烟,有火花,有异味(发臭)等问题立即通告电工处理。安全用电注意事项:
1、电源线避免过负荷使用,破旧老化的电源线应及时更换,以免发生意外。
2、电源总空开应配置合理,使之能起到对用电及电器的保护作用。
3、接临时电源要用合格的电源线、电源插头、插座要安全可靠。损坏的不能使用,电源线接头要用胶布包好。