商务礼仪常识有哪些?校园文明礼仪常识有哪些?
1、商务礼仪常识有哪些?
1、举止礼仪:举止礼仪是自我心诚的表现,1个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守1般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2、言谈礼仪:说话时要认清自己的身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的。
3、会面礼仪:商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第1印象非常重要,说1个日常生活中的事,1个年轻的小姐与1位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节
4、电话礼仪:及时接电话:1般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做1件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。
5、介绍礼仪:自我介绍,第1尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,1般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第1谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不1样的。要由主人1方职务最高者介绍。第2是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。 商务礼仪的目的
1、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
2、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
3、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。1举1动、1言1行,此时无声胜有声。
2、校园文明礼仪常识有哪些?
1、校园文明礼仪常识有以下4点1)课堂礼仪。遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。2)服饰仪表。基本要求是:合体,适时,整洁,大方,讲究场合。3)尊师礼仪 学生在校园内进出或是上下楼与老师相遇时,应主动向老师行礼问好,学生进老师办公室或是宿舍时,应先敲门,经老师的允许后方可 进入。在老师的工作生活场所不能随便翻老师的物品,学生对老师的相貌与衣着不能指指点点。品头论足;要尊重老师的习惯和人格。4)同学间的礼仪。同学之间的深厚友谊是生活中的1种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是获得良好同学关系的基本要求。在有求于同学时,须用礼貌用语,对于同学遭遇的不幸、偶尔的失败、学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷落和歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能品头论足,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷,在事关自尊的问题上1定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
2、礼仪的1般性原则1)敬人的原则。2)自律的原则,就是在交往过程中要克己,慎重,积极主动,自觉自愿,礼貌待人,表里如1,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非。3)适度的原则,适度得体,掌握分寸。4)真诚的原则,诚心诚意,以诚待人。
3、小学生文明礼仪常识有哪些?
文明礼仪有:不乱丢垃圾、不乱倒污水、不随地吐痰,不乱穿马路、不乱闯红灯、不翻交通护栏,不乱停乱靠、不乱鸣喇叭、不随意掉头,不说脏粗话、不袒胸赤膊、不随意吸烟,不酒后驾车、不在驾驶时打电话,不占道经营、不私搭滥建、不乱牵乱挂,不践踏花草、不破坏绿化、不损坏公物,不在公共场所吵闹喧哗、不插队抢座,不乱涂乱贴乱画,不抹牌赌博、不酗酒滋事、不扰乱治安。 文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的素养、国家的脸面。 所以,我们作为具有5千年文明史的“礼仪之邦”,就更应该用文明的行为、举止,合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
4、个人着装基本礼仪常识有哪些?
个人着装基本礼仪常识:着装应遵循的原则 个性原则 个性原则是指服装应当为体现个人独特的风格服务。每个人在年龄、性别、形体、职业、身份等方面都有所不同,在着装时,必须首先考虑这1点。年轻人最需要注意的是不要盲目地赶时髦。当流行服装成千上万件地生产出来的时候,往往就淹没了人的个性。同时,流行服装既是流行的,就不可能维持太久,转眼之间又会出现新的流行服装。1个人如能根据自己的个性选择服装,往往更能显示出自身独特的魅力来。 合礼原则 合礼原则是指服装具有重要的礼仪功能,应依照具体场合的不同而加以区别。1般的规律是:在业务场合,着装要传统保守;在社交场合,着装要时尚个性;在休闲场合,着装要舒适自然。这些都不宜混淆,不然的话,就会被他人视为着装不得体。 协调原则 协调原则是指服装要与形体条件、年龄、场合等相协调。比如,茄克衫、牛仔裤常能给人以青春的美感,但身体矮胖的人着此装束,效果就不理想;宽大的毛线衫,常可衬托出男性坚实伟岸的身体,可1位身体瘦高的人在宽大的上衣下露出两条细长的腿,就显得很不匀称。女性在肃穆的场合,切不可穿着艳丽的服饰,否则,显得十分刺眼。
5、校园文明礼仪常识有哪些?
1、校园文明礼仪常识有以下4点;1)课堂礼仪。遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 ;2)服饰仪表。基本要求是:合体,适时,整洁,大方,讲究场合。 ;3)尊师礼仪 学生在校园内进出或是上下楼与老师相遇时,应主动向老师行礼问好,学生进老师办公室或是宿舍时,应先敲门,经老师的允许后方可 进入。在老师的工作生活场所不能随便翻老师的物品,学生对老师的相貌与衣着不能指指点点。品头论足;要尊重老师的习惯和人格。 ;4)同学间的礼仪。同学之间的深厚友谊是生活中的1种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是获得良好同学关系的基本要求。在有求于同学时,须用礼貌用语,对于同学遭遇的不幸、偶尔的失败、学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷落和歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能品头论足,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷,在事关自尊的问题上1定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
6、基本礼仪常识有哪些?
基本礼仪常识:
1、乘车礼仪
1、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。
2、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
2、见面礼仪
1、握手礼:握手是1种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。应先女士后男士,表示尊重。
3、致意:致意是1种不出声的问候礼节,常用于相识的。人种场合打招唿。在社交场合里,人们往往采用招手致意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
3、旅游观光礼仪
1、游览观光:对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住不要在房间里大声喧哗或举行叫聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
4、公共场合礼仪
1、特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的`座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
2、应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
5、言谈礼仪
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第2人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教;麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。