航空票务的岗位职责是什么？飞机票票务员是做什么的

1、航空票务的岗位职责是什么？

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

扩展资料：

航空票务员的重点工作就是做好机票的售卖、改签、退票等业务，他们的前景主要依靠于航空票务的。

2、飞机票票务员是做什么的

就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。票务人员具体作什么要看公司给你分配什么岗位。通常情况下票务人员就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。热情接待旅客，回答问询准确，使用文明用语。对在柜台购票的旅客要微笑服务，提醒旅客填写购票单，迅速出票。熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。票务员岗位职责负责门票售卖、游客导购指引的工作负责每天园区售票营收款的款项结账;责解答游客的疑问。

3、航空售票员的主要工作内容是什么？

航空票务员的主要工作内容：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空。

4、航空票务是做什么的

主要是做售票、出票工作，包括国际票务和国内票务，现在售票这1行发展前景应该不错，毕竟乘飞机的人越来越多啦，提成也很丰厚，当然也要看个人的能力。现在票务大多数都要求持证上岗！。