涉外礼仪常识有哪些?乌克兰礼仪常识有哪些?
1、涉外礼仪常识有哪些?
涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。1种观点认为,礼仪起源于法庭的规定。在西方,“礼仪”1词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序,将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人,作为遵守的规矩和行为准则。后来“Etiguette”1词进入英文,演变为“礼仪”的含义,成为人们交往中应遵循的规矩和准则。扩展资料:礼仪的分类按应用范围1般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等5大类。
1、政务礼仪:是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务,与社会接触时的礼仪标准及原则。政务礼仪是提高服务质量及好评度的重要方法。
2、商务礼仪:在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过1些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
3、服务礼仪:服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。
4、社交礼仪:社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
5、涉外礼仪:涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。具体的范文模板 链接:http://**/s/1dk_adMRK9in2-ZHHtdOEMg?pwd=k3rd 提取码: k3rd。
2、乌克兰礼仪常识有哪些?
乌克兰人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括;乌克兰人很质朴,谦恭随和善谈吐;语言文明讲礼貌,热情爽快世人瞩;社交非常守信义,给人印象好接触;普遍忌讳“十3”数,更为厌恶“星期5”;黑色懊丧受反对,认为红色受鼓舞。在生活细节上有如下特点:按乌克兰人的传统习惯,称呼人时,只有彼此关系非常熟悉密切或是用不着表示尊敬的人,才可以直呼其名,否则均应加上父辈的名。他们重视礼节、讲究礼貌,平时待客礼貌用语颇多;路遇他人1般他们都习惯主动打招呼。他们有“女士优先”的良好传统,无论在何种场合,他们都习惯谦让妇女。他们时间观念强,惯于按时赴约,认为这是个外交礼貌的问题。他们喜欢装饰艺术,对室内装修、装饰很感兴趣,欣赏各种花鸟图案和各种艳丽的色彩,对中国的餐台设计非常赞赏。他们对红色普遍厚爱,认为是1种向上的色彩,能给人以鼓舞。喜丧礼仪乌克兰人的婚礼1般先在教堂举行,然后还要在家里宴请宾朋。老人去世后,要由神职人员主持丧仪,1般实行棺葬。现代乌克兰创办的礼仪公司,不但可以代为操办婚礼,还承办孩子生日或各种庆典活动。主要禁忌大多数居民忌讳13和星期5,他们喜欢谈论文艺创作,科技成果等方面情况,而不愿涉及宗教,对历史人物的评价等话题,送礼时,注意不送菊花。服饰礼仪除在正式场合着西装或质料考究的大衣外,男子在1般场合都喜欢穿夹克衫或衬衫,女子喜欢扎花头巾,小姑娘爱扎漂亮的小辫,节日戴用鲜花和树枝编成的花冠。乌克兰妇女的传统服装大都呈流线型,样式很独特,1般只在紧身衬裙外罩1条羊毛短裙,大部分妇女外出时肩挂或手挂小挎包,佩带耳环并化妆,但以化淡妆居多。餐饮礼仪乌克兰的饮食习俗与东欧国家大致相同,以面食,稻米为主食,喜欢吃面包,及腌制的食品,口味偏重甜,酸,对油腻和微辣食物也能适应,常吃水果,白菜,酸奶油等,当地居民还特别喜欢吃1种热气腾腾的甜馅饺子。仪态礼仪乌克兰人性格坚强而又温和,严肃而又不失开朗,尤其是知识层次较高的人士,颇有儒雅风度。即便经常在1起的人,见面时都要点头致意或用手势打招呼;上下车和上下飞机时,男子都要让女士先行,丈夫则挽着妻子,恋人之间则喜欢手拉手;有的地方,小孩见到长辈时还要躬身问安,平时成人则习惯蹲下来同小孩谈话,大人之间不和时则竭力避免在孩子面前争吵或失态。相见礼仪在乌克兰,陌生人相见时,1般称呼女士,先生,若是熟人见面,可只称其本名和你名,这样显得关系亲密;若是兄弟姐妹之间相称,1般喜欢用昵称。握手和拥抱是当地居民相见时最普遍的见面礼。他们不怠慢任何客人,非常乐意广交朋友。在社交场合,客人可作自我介绍,如果对方示做自我介绍,不必直接询问,可待会儿向第3者打听。商务礼仪与乌克兰人进行商业会晤时最好事先进行安排,包括时间,地点,与会人员,主谈人员等,并尽量做到准时赴约。他们办事果断,雷厉风行,不喜欢过多地闲聊,最反感开长会,议而不决。在第1次去某人家赴宴或第1次进行非公务性访问时,可送花或带些小礼物,比如巧克力等。旅游礼仪乌克兰多属温带大陆性气候,夏季温和,这里交通发达,与前苏联各加盟共和国以及欧洲各国都有方便的陆路交通。在当地坐飞机坐车都可以通过旅行社或直接提前订票。对服务人员可付小费。若被拒收,也不要勉强,如果有事询问或主教当地人,他们会热情帮忙,客人应致谢,但不必付给酬金。